Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość, nieaktualną informację lub nieprecyzyjne sformułowanie w treściach na buddybetcasino.com.pl, daj nam znać. Chętnie przyjmujemy również sugestie dotyczące uzupełnień, lepszej struktury artykułów, wyjaśnienia terminów, doprecyzowania zasad gier lub opisów funkcji, a także propozycje tematów, które warto opracować z perspektywy graczy z Polski. W wiadomości opisz, o jaki materiał chodzi (tytuł podstrony/artykułu), wskaż fragment wymagający korekty i, jeśli to możliwe, podaj źródło lub krótkie uzasadnienie. Twoje uwagi pomagają nam utrzymywać treści rzetelne, przejrzyste i aktualne.
W celu szybszej obsługi podaj: temat sprawy, link lub nazwę podstrony, opis problemu oraz (opcjonalnie) zrzut ekranu.
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć. Odpowiadamy wyłącznie na kwestie związane z treściami informacyjnymi oraz funkcjonowaniem serwisu buddybetcasino.com.pl.
Nie jesteśmy operatorem kasyna, nie prowadzimy obsługi kont graczy i nie mamy wglądu w dane użytkowników u podmiotów trzecich. Nie zapewniamy wsparcia w zakresie problemów z grą hazardową ani interwencji w sporach z operatorem (np. wypłaty, weryfikacja, blokady kont, limity, bonusy, reklamacje transakcji). W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem Buddybet Casino lub odpowiednimi instytucjami pomocowymi. Nie przyjmujemy również próśb o usunięcie/zmianę danych u operatorów zewnętrznych możemy natomiast poprawić lub uaktualnić informacje w naszych publikacjach po ich weryfikacji.